MANMORI – Bernard Saligné
ARTÍCULO 1 – Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las ventas realizadas entre:
MANMORI – Bernard Saligné, empresario individual, con domicilio social en:
Les Pinquettes
24240 Razac-de-Saussignac – Francia
y cualquier persona física mayor de edad que realice una compra a través del sitio web:
Toda compra realizada en el sitio implica la aceptación plena y completa de las presentes Condiciones Generales de Venta.
El sitio www.manmori.com es explotado por Bernard Saligné bajo el nombre comercial MANMORI.
Director de la publicación: Bernard Saligné.
Alojamiento web:
O2switch
222 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand – Francia
ARTÍCULO 2 – Productos ofrecidos
Los productos ofrecidos en www.manmori.com se describen con la mayor precisión posible.
Las fotografías, ilustraciones y descripciones tienen como objetivo presentar fielmente los productos, pero no pueden garantizar una identidad absoluta debido al carácter artesanal de la fabricación y a las características naturales de los materiales utilizados.
Las armas MANMORI se elaboran artesanalmente en nuestro taller del Périgord utilizando maderas cuidadosamente seleccionadas.
ARTÍCULO 3 – Características de los productos artesanales
Al estar fabricados con madera natural, cada producto MANMORI posee un carácter único.
Pueden existir ligeras variaciones entre piezas en cuanto a:
- tonalidad de la madera;
- veteado;
- peso;
- dimensiones;
- equilibrio general;
- acabado.
Estas variaciones son propias del material natural y del trabajo artesanal y no constituyen defectos de conformidad.
Las dimensiones y pesos indicados en las fichas de producto son orientativos. Pueden existir pequeñas diferencias debido a la densidad natural de la madera.
ARTÍCULO 4 – Pedidos
El cliente selecciona los productos que desea comprar y valida su pedido después de comprobar el contenido de su carrito.
Antes de la validación definitiva deberá:
- proporcionar los datos necesarios para la entrega;
- elegir el método de pago;
- aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta.
La validación del pedido implica la aceptación de los precios, características de los productos y presentes condiciones.
Se enviará un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
La venta se considera concluida a partir de la confirmación del pedido por parte de MANMORI.
MANMORI se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de indisponibilidad excepcional, error manifiesto de precio o imposibilidad particular de fabricación.
ARTÍCULO 5 – Productos personalizados
Algunos productos pueden personalizarse mediante grabado o inscripción.
El cliente es responsable de la exactitud de los datos proporcionados para la personalización.
Los productos personalizados no podrán ser devueltos ni cambiados salvo en caso de defecto de fabricación.
De acuerdo con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, los productos realizados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados no están sujetos al derecho de desistimiento.
ARTÍCULO 6 – Precios y pago
Los precios indicados en el sitio están expresados en euros.
Los gastos de envío se indican por separado antes de la validación definitiva del pedido.
Los pagos pueden realizarse mediante:
- tarjeta bancaria;
- PayPal;
- transferencia bancaria.
El pedido será preparado una vez confirmado el pago.
ARTÍCULO 7 – Fabricación y plazos
Los productos disponibles en stock serán preparados y enviados lo antes posible.
Algunos productos se fabrican artesanalmente bajo pedido y requieren un plazo de fabricación.
Los plazos indicados son orientativos y pueden variar según:
- la carga de trabajo del taller;
- la disponibilidad de materias primas;
- los periodos de vacaciones;
- las limitaciones relacionadas con el transporte.
MANMORI informará al cliente en caso de retraso importante.
ARTÍCULO 8 – Entrega
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el pedido.
Los envíos se realizan mediante transportistas adaptados a las dimensiones de los productos.
El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.
En caso de daños visibles durante el transporte, deberá realizar las reservas correspondientes al transportista según la normativa aplicable.
ARTÍCULO 9 – Derecho de desistimiento
De acuerdo con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el consumidor dispone de un plazo de catorce días desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
El producto deberá devolverse completo, sin utilizar y en su estado original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso se efectuará después de la recepción y comprobación del producto.
Este derecho no se aplica a productos personalizados o fabricados según especificaciones del cliente.
ARTÍCULO 10 – Garantías legales
Los productos están cubiertos por:
- la garantía legal de conformidad prevista por los artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés;
- la garantía por vicios ocultos prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés.
Estas garantías no cubren:
- desgaste normal;
- daños por falta de mantenimiento;
- uso inadecuado;
- golpes o accidentes durante la práctica.
ARTÍCULO 11 – Mantenimiento y utilización de las armas
Las armas ofrecidas por MANMORI están destinadas exclusivamente a la práctica de artes marciales.
Deben utilizarse en condiciones adecuadas y bajo responsabilidad del usuario.
Se recomienda un mantenimiento regular para conservar sus cualidades mecánicas y estéticas.
MANMORI no será responsable de daños causados por un almacenamiento incorrecto, exposición prolongada a humedad, calor o utilización inadecuada.
ARTÍCULO 12 – Responsabilidad
MANMORI no será responsable de daños derivados de:
- una utilización incorrecta de los productos;
- un uso contrario a su finalidad;
- acontecimientos ajenos a su voluntad, como fuerza mayor, interrupciones del transporte o problemas informáticos.
ARTÍCULO 13 – Datos personales
Los datos personales recopilados durante el proceso de pedido son necesarios para la gestión de las compras, la entrega de los productos y la gestión de la relación comercial.
MANMORI se compromete a tratar estos datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la normativa francesa aplicable en materia de protección de datos personales.
El cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos personales, cuando dichos derechos sean aplicables.
Para ejercer estos derechos o para obtener cualquier información adicional sobre la recopilación, utilización y conservación de los datos personales, el cliente puede contactar con:
La información detallada sobre el tratamiento de los datos personales está disponible en la página « Política de privacidad », accesible desde el pie de página del sitio web.
ARTÍCULO 14 – Propiedad intelectual
Todos los elementos presentes en www.manmori.com:
- textos;
- fotografías;
- ilustraciones;
- logotipos;
- descripciones de productos;
son propiedad exclusiva de MANMORI.
Está prohibida cualquier reproducción o utilización sin autorización previa.
ARTÍCULO 15 – Mediación y resolución de conflictos
En caso de dificultad, el cliente puede contactar previamente con MANMORI para buscar una solución amistosa.
De acuerdo con la normativa francesa de consumo, el consumidor podrá recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.
Los datos del mediador competente serán comunicados una vez que MANMORI haya establecido su adhesión a un organismo de mediación.
Las presentes Condiciones Generales de Venta están sometidas al derecho francés.