1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.manmori.com es:
MANMORI – Bernard Saligné
Lieu-dit Les Pinquettes
24240 Razac de Saussignac – Francia
Correo electrónico: contact@manmori.com
Teléfono: +33 6 73 64 05 17
2. Datos personales recopilados
En el marco de la utilización del sitio web y del tratamiento de los pedidos, MANMORI puede recopilar la siguiente información:
- nombre y apellidos;
- dirección de entrega y facturación;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- información relativa a los pedidos y productos adquiridos;
- información necesaria para el pago y la gestión de la relación con el cliente.
Estos datos se recopilan únicamente cuando son necesarios para gestionar un pedido o cuando el usuario decide crear una cuenta de cliente.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados se utilizan para:
- gestionar y enviar los pedidos;
- garantizar la entrega de los productos;
- elaborar documentos comerciales y contables obligatorios;
- comunicarse con los clientes sobre sus pedidos;
- proporcionar servicio posventa;
- gestionar las solicitudes relacionadas con los derechos de los usuarios.
4. Base jurídica del tratamiento
Los tratamientos realizados por MANMORI se basan principalmente en:
- la ejecución del contrato de compraventa cuando se realiza un pedido;
- el cumplimiento de obligaciones legales, especialmente contables y fiscales;
- el interés legítimo de la empresa para gestionar la relación con sus clientes y mejorar sus servicios.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales nunca se venden ni se utilizan con fines publicitarios.
Únicamente pueden comunicarse a los proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio:
- proveedor de alojamiento web: O2switch;
- servicios de pago seleccionados por el cliente (incluidos Stripe o PayPal);
- empresas de transporte encargadas de la entrega (Colissimo, UPS, FedEx según el destino).
Estos proveedores utilizan los datos únicamente dentro del marco necesario para prestar sus servicios.
6. Conservación de los datos
Los datos relacionados con los pedidos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y conforme a las obligaciones legales aplicables, especialmente las obligaciones de conservación contable.
Los datos de la cuenta cliente pueden eliminarse a petición del usuario.
7. Cookies
El sitio web www.manmori.com utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.
Estas cookies permiten principalmente:
- la gestión del carrito de compra;
- la conexión a la cuenta cliente;
- el mantenimiento de la sesión del usuario;
- el correcto funcionamiento del proceso de pedido.
MANMORI no utiliza cookies publicitarias, cookies de seguimiento comercial ni herramientas de medición de audiencia de terceros.
8. Seguridad de los datos
MANMORI aplica las medidas necesarias para proteger los datos personales recopilados frente a pérdidas, usos indebidos o accesos no autorizados.
Los pagos en línea se realizan mediante plataformas seguras que utilizan protocolos de protección adecuados.
9. Derechos de los usuarios
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios disponen de los siguientes derechos:
- derecho de acceso;
- derecho de rectificación;
- derecho de supresión;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho de oposición;
- derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con:
Una solicitud puede requerir una verificación de identidad para evitar la comunicación de información a una persona no autorizada.
Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
10. Actualización de la política de privacidad
MANMORI se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarse a los cambios normativos o a las modificaciones del funcionamiento del sitio web.